Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích cụ thể cách sin88me thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sin88me Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách sin88me bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là tuyên bố — là quy trình cụ thể. Dưới đây là bốn lớp chúng tôi áp dụng để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động — bạn không cần bật thêm cài đặt nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên chơi liên tục giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua email khi hoàn tất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Live Chat Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ của sin88me. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản hoạt động song song với live chat. Thích hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu hoặc hỏi về chính sách lưu trữ.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại sin88me

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví điện tử đến quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Số dư và lịch sử giao dịch trong ví của bạn không được truy cập hay lưu trữ trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ. Thời gian phản hồi thường trong vài ngày làm việc.

Khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động. Một phần lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có hiệu lực.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn tắt hoặc bật lại qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn cư trú.